Livraison et Retours

Livraison :

Les colis sont expédiés en 48h après réception de votre paiement, et sont livrés au plus vite par nos prestataires logistiques. le colis est livré par le transporteur directement chez vous, dans votre boîte aux lettre normées si le colis est compatible. En cas de problème, un avis de passage est laissé dans votre boîte aux lettres avec l’information de la prochaine livraison ou l’adresse de stockage du colis dans la Poste la plus proche. Le colis y sera conservé durant 8 jours ouvrés. Si le client ne s’y présente pas, le colis nous sera retourné. Les frais d’expédition et de retour seront donc à la charge du client.
Les frais d’expédition comprennent l’emballage, la manutention et les frais postaux. 

Retour :

Le client dispose d’un droit de rétractation de 14 jours calendrier suivant la livraison. Les frais de retour et d’expédition seront pris en charge par ce dernier, ainsi que les frais de traitement. Le produit doit nous être renvoyé dans son état original. Les articles utilisés ou essayés ne seront ni repris ni échangés.

Chaque défaut visible ou avarie du colis doit être signalé par e-mail endéans les 48h suivant la livraison accompagné de photo(s) pour preuve à l’adresse suivante : ccmed.officiel@gmail.com

Colis non réclamés :

Le client dispose d’un délai maximum de 2 mois pour nous faire part de la non réception d’un colis. Passé ce délais, aucun remboursement ou renvoi de la marchandise ne peut être effectué.